Impermo Het Veilinghuis
  • Voor handelaars
  • FAQ
  • Partners
  • Contact
  • Agenda
Registreer hier je Punch-kaart Registreer je Shop & The City-kaart Cadeaubon Mijn account
Shop & The City
  • Home
  • Hoe werkt het?
  • Punchkaart
  • Prijzen & winnaars
  • Handelaars
  • Nieuws

Veelgestelde vragen

  1. Home
  2. FAQ
  • Hoe maak ik kans om één van de prijzen te winnen?

    Om kans te maken op één van de prijzen, moet je jouw Shop & The City kaart registreren. Dit kan je doen via deze website of via de tablet die opgesteld staat bij een deelnemende handelaar.

  • Hoe kan ik mijn kaart registreren ?

    Je kan jouw kaart registreren via:

    • deze website.
    • een tablet die bij een deelnemende handelaar.
  • Ik heb geen e-mailadres. Hoe kan ik toch deelnemen aan Shop and The City?

    Je kan je laten registreren bij één van de deelnemende handelaars of Dienst Toerisme. Zij zorgen ervoor dat je kaart gekoppeld wordt aan een account. Je hoeft geen eigen e-mailadres te hebben.

  • Ik ben mijn kaart kwijt. Wat nu ?

    Je kan je kaart blokkeren via deze website door in te loggen en dan op de knop Blokkeer te klikken. Je kan je kaart eventueel ook via de app blokkeren, indien je jouw kaart in de app hebt toegevoegd.

    Hierna kan je een nieuwe kaart bekomen bij één van de deelnemende handelaars. Vervolgens e-mail je je nieuw kaartnummer en e-mailadres naar jasper@trudor.be. Je gegevens worden opnieuw gekoppeld aan je nieuwe kaart zodat jouw gespaarde lotjes en voordelen behouden blijven.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

    Je kan je wachtwoord resetten via deze link.

  • Hoe wordt bepaald hoeveel lotjes ik krijg?

    Het aantal lotjes dat je ontvangt hangt af van het type winkel. U ontvangt meer lotjes in een winkel waar u minder komt. Het aantal lotjes dat u ontvangt hangt dus niet af van het aankoopbedrag.

  • Er zijn lotjes verdwenen van mijn account?

    Elke maand wordt het aantal lotjes gereset naar 0 en begin je opnieuw lotjes te sparen voor de volgende maand. Je lotjes verdwijnen dus niet zomaar. Elke maand maak je opnieuw kans op één van de prijzen van zodra je één keer shopt bij een deelnemende handelaar.

    De punten die u spaart bij elke handelaar individueel, blijven uiteraard wel op uw kaart staan. Dat zijn de klantenkaart systemen van de handelaars zelf.

  • Wat zijn Shop and The City lotjes?

    Je ontvangt Shop and The City lotjes als je jouw kaart scant op een tablet bij één van de deelnemende handelaars. Hoe meer lotjes je spaart, hoe groter je winstkans op één van de prijzen.

  • Waar vind ik mijn kaartnummer?

    Je kaartnummer vind je terug op de voorzijde van je kaart.

    card

  • Ik ben mijn e-mailadres vergeten of ik wil mijn e-mailadres wijzigen. Wat nu?

    Je kan contact opnemen via ons contactformulier . Vermeld je kaartnummer en je nieuw e-mailadres in je e-mail. Je e-mailadres wordt zo spoedig mogelijk aangepast, of we brengen je zo snel mogelijk op de hoogte van het gebruikte e-mailadres voor het vermelde kaartnummer.

  • Ik heb nog geen kaart. Wat nu ?

    Je kan een kaart krijgen bij de deelnemende handelaars of op één van onze events. Shop & the city-kaarten zijn gratis dus aarzel niet!

  • Hoe kan ik gebruik maken van de mobiele app ?

    Je kan je smartphone gebruiken als jouw digitale klantenkaart. Installeer onze app en heb je Shop & the city-kaart steeds op zak!

    appstore

    appstore

  • Ik heb een cadeaucheque maar ken de waarde niet. Wat nu ?

    Op onze cadeaubonpagina kan u de waarde van uw cheque opvragen aan de hand van uw kaartnummer. 

    U kan ook bij de handelaars die cadeaucheques aannemen, nakijken via de tablet hoeveel waarde er nog opstaat.

  • Tot wanneer is mijn cadeaucheque geldig ?

    Uw cadeaucheque is steeds een jaar geldig. Voor de resterende periode te raadplegen kan u terecht op onze cadeaubonpagina.

  • Waar kan ik mijn cadeaucheque inwisselen ?

    U kan uw cadeaubon inwisselen bij meer dan 100 handelaars. De meest recente lijst vind u op onze cadeaubonpagina. Op dienst toerisme kan je ook een fysieke lijst bekomen.

  • Moet ik mijn cadeaucheque volledig op kopen ?

    Nee, u kan uw cadeaucheque in meerdere keren opdoen. Hierdoor bent u volledig vrij wat u met uw cheque doet.

  • Voor welk bedrag kan ik een cadeaucheque kopen ?

    Cadeaucheques worden uitgegeven voor elke waarde. U kan dus zelf het bedrag kiezen. We werken niet met decimalen.

  • Wat is mijn gebruikersnaam ?

    Wanneer je je wilt inloggen op de website vraagt men om uw gebruikersnaam. Dit is het e-mailadres waarmee je je geregistreerd hebt. 

  • Kan ik mijn cadeaucheque verlengen ?

    Cadeaucheques kunnen niet verlengd worden.

Onze partners

Groep Delorge
Groep Delorge
Garage Merinsky
Garage Merinsky
Coenegrachts Auto
Coenegrachts Auto
Morren Motor
Morren Motor
Groep Bruyninx
Groep Bruyninx
Celis Sint-Truiden
Celis Cars
Claes & Zonen
Claes & Zonen
Davo
Davo
Jenaer Sint-Truiden
Jenaer Sint-Truiden
  • Wood Concept
  • Home & Co Pierard
  • Geba Interieur
  • Magirus Events
  • CCV
  • Stayen
  • Stad Sint-Truiden
  • Idearté
  • Passion Works
  • Fintro
  • Leenen Luminus
  • Stapelstraat 100, 3800 Sint-Truiden
  • Contacteer ons
  • Wedstrijdreglement
  • Disclaimer
  • Site by Yappa